1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej master-genie.com oraz warunki świadczenia usług przez Master Genie z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa.
Korzystanie ze strony internetowej oraz usług Master Genie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Usługodawca: Master Genie z siedzibą w Warszawie
- Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
- Strona: serwis internetowy dostępny pod adresem master-genie.com
- Usługi: wszystkie usługi świadczone przez Master Genie
- Treść: wszelkie informacje, analizy, raporty publikowane na stronie
3. Rodzaje usług
Master Genie świadczy następujące usługi:
- Analizy rynku naftowego i paliwowego
- Audyty techniczne infrastruktury naftowej
- Doradztwo strategiczne dla firm z branży energetycznej
- Optymalizacja kosztów operacyjnych
- Zarządzanie ryzykiem i compliance
- Publikacja treści edukacyjnych i analitycznych
4. Warunki korzystania ze strony
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania ze strony zgodnie z jej przeznaczeniem
- Niepodejmowania działań naruszających funkcjonowanie strony
- Niepublikowania treści niezgodnych z prawem
- Poszanowania praw autorskich i własności intelektualnej
- Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych
5. Zawarcie umowy o świadczenie usług
Umowa o świadczenie usług zawierana jest poprzez:
- Wysłanie zapytania przez formularz kontaktowy
- Kontakt telefoniczny lub e-mailowy z Klientem
- Przygotowanie i akceptację oferty przez Klienta
- Podpisanie umowy lub potwierdzenie warunków e-mailem
6. Ceny i płatności
Zasady dotyczące cen i płatności:
- Ceny usług są ustalane indywidualnie w zależności od zakresu
- Ceny podawane są w złotych polskich brutto
- Płatność następuje po wystawieniu faktury
- Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury
- W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki ustawowe
7. Realizacja usług
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług z należytą starannością
- Dotrzymywania uzgodnionych terminów
- Zachowania poufności informacji Klienta
- Dostarczania usług zgodnie z najwyższymi standardami branżowymi
8. Odpowiedzialność
Zasady odpowiedzialności:
- Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone winą umyślną
- Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za usługę
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe Klienta
- Analizy i raporty mają charakter doradczy i nie stanowią gwarancji
9. Własność intelektualna
Wszystkie treści publikowane na stronie, w tym analizy, raporty, artykuły i grafiki, są chronione prawami autorskimi i stanowią własność Master Genie.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody Usługodawcy.
10. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.
11. Reklamacje
Procedura reklamacyjna:
- Reklamacje można składać na adres: [email protected]
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwania Klienta
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych
- Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Klienta
12. Rozwiązanie umowy
Umowa może zostać rozwiązana:
- Za porozumieniem stron w dowolnym czasie
- Przez którąkolwiek ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
- Natychmiast w przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy
- Z przyczyn niezależnych od stron (siła wyższa)
13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin może być zmieniony przez Usługodawcę. O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Regulamin obowiązuje od dnia: 15 listopada 2024
14. Kontakt
W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa